Última atualização: 02/09/2026

A Nahara valoriza a sua privacidade e se compromete a cuidar dos seus dados pessoais com responsabilidade e transparência.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar quando você acessa nossa loja, realiza uma compra ou entra em contato conosco, para que utilizamos esses dados e com quem eles podem ser compartilhados.

Ao utilizar nossa loja, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Nahara Velas é uma marca de produtos artesanais comercializados por meio de loja virtual.

Atualmente, a Nahara é administrada por Mirna Marinho, pessoa física responsável pela operação da loja e pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dela.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossa loja, podemos coletar:

Dados fornecidos durante uma compra:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para a emissão de documentos fiscais ou outras obrigações legais;

  • Endereço de entrega;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Informações relacionadas ao pedido e à compra.

Dados fornecidos quando você entra em contato conosco:

  • Nome;

  • E-mail ou telefone;

  • Conteúdo das mensagens e informações que você decidir compartilhar conosco.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

  • Endereço IP;

  • Informações sobre o navegador e dispositivo utilizado;

  • Páginas acessadas e interações realizadas na loja;

  • Informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos deliberadamente dados pessoais sensíveis para a realização de compras em nossa loja.

3. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para finalidades relacionadas à operação da Nahara, incluindo:

  • Processar e acompanhar seus pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Preparar e realizar a entrega dos produtos;

  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou outras questões relacionadas à sua compra;

  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

  • Atender solicitações, dúvidas e reclamações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;

  • Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;

  • Enviar comunicações de marketing, quando você tiver autorizado ou quando permitido pela legislação aplicável.

Se você não fornecer determinadas informações necessárias para a realização da compra, poderá não ser possível processar o pedido ou realizar a entrega.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar determinadas preferências e compreender como os visitantes utilizam a loja.

Alguns cookies podem ser utilizados pela própria plataforma da loja ou por serviços integrados a ela, como ferramentas de pagamento, análise ou publicidade.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

5. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Para que a Nahara consiga realizar suas atividades, alguns dados pessoais podem ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, sempre que necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Isso pode incluir:

  • Plataforma de e-commerce, responsável pela hospedagem e funcionamento da loja;

  • Serviços de pagamento, para processamento e confirmação das transações;

  • Serviços de entrega e transporte, para viabilizar o envio dos pedidos;

  • Serviços de emissão fiscal, quando aplicável;

  • Ferramentas de atendimento, comunicação, análise ou marketing, quando utilizadas pela Nahara;

  • Autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

A Nahara não vende seus dados pessoais.

6. Pagamentos

Os dados necessários para o processamento do pagamento podem ser tratados diretamente pelos respectivos provedores de pagamento utilizados em nossa loja.

A Nahara não armazena dados completos de cartões de crédito.

Os provedores de pagamento possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança, que recomendamos que você consulte ao utilizar seus serviços.

7. Por quanto tempo seus dados são armazenados

Seus dados pessoais são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e relacionadas à defesa de direitos.

Quando não houver mais necessidade de manter determinados dados, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as obrigações legais que possam exigir sua conservação por período determinado.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o tamanho e a natureza da operação da Nahara para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode garantir segurança absoluta.

9. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

  • Informações sobre o uso e compartilhamento dos seus dados;

  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;

  • Solicitação de informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento, quando aplicável.

Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações legais. Por exemplo, determinados dados podem precisar ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Faremos o possível para responder à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

10. Links para outros sites

Nossa loja pode eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses serviços, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. A Nahara não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na operação da Nahara, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como tratamos seus dados ou quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco:

Nahara Velas Aromáticas
Responsável: Mirna Marinho
E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à sua privacidade.