Tem alguma dúvida antes de comprar? Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre as velas da Nahara.

Sobre as velas

- As velas são artesanais?

Sim. As velas da Nahara são produzidas artesanalmente e feitas à mão, desde a preparação até a finalização e embalagem.

Por isso, pequenas diferenças de cor, formato, acabamento e disposição das flores naturais podem acontecer. Cada peça é única.

- Qual cera vocês utilizam?

Trabalhamos com cera vegetal de coco.

- As flores das velas são naturais?

Sim. Utilizamos flores secas naturais em nossas velas botânicas.

Como são elementos naturais, podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho e formato.

- Quanto tempo dura uma vela?

A duração depende do modelo, do ambiente e da forma como a vela é utilizada.

Cada produto informa uma estimativa de queima total em sua descrição.

Seguir os cuidados recomendados, especialmente em relação ao tempo de cada queima e ao tamanho do pavio, ajuda a aproveitar melhor a vela.

- Qual é a intensidade dos aromas?

Cada fragrância possui uma intensidade de exalação indicada na descrição do produto.

Utilizamos as classificações Baixa, Moderada e Alta, para ajudar você a escolher um aroma de acordo com a experiência que procura.

- Como escolher uma fragrância?

Você pode escolher pelo perfil olfativo, intensidade e ocasião indicados na página de cada produto.

Se ainda estiver em dúvida, entre em contato conosco. Podemos ajudar você a encontrar uma fragrância que combine com o ambiente e a sensação que deseja criar.

Sobre os pedidos

- Quais formas de pagamento estão disponíveis?

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o checkout da loja.

As opções podem incluir Pix e cartão de crédito, conforme disponibilidade do meio de pagamento utilizado.

- Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. O cálculo do frete e as opções de envio disponíveis aparecem no momento da compra, de acordo com o endereço informado.

- Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

O prazo de entrega começa a ser contado de acordo com as condições da transportadora ou serviço de entrega escolhido.

- Como acompanho meu pedido?

Quando o pedido for enviado, as informações de acompanhamento serão disponibilizadas conforme o método de envio utilizado.

- Posso comprar uma vela para presente?

Sim. As velas da Nahara foram pensadas também para presentear.

Se quiser fazer uma compra para presente ou tiver alguma necessidade específica em relação à embalagem, entre em contato conosco antes da finalização do pedido.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Fale com a Nahara pelo nosso canal de atendimento.

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Será um prazer ajudar você a escolher sua vela.